Políticas del servicio

Políticas de entrega
  • Las entregas deben de realizarse en la fecha y horario establecido en el pedido. En Regaloseideas tenemos como principal valor la PUNTUALIDAD para sus entregas.
  • El pedido se genera una vez que el pago haya sido confirmado. En el caso de pagos con depósitos/transferencias bancarias y a través de Western Union, la orden de compra por vía electrónica no implica el despacho del pedido.
  • Se considera receptado el pedido una vez que Regaloseideas llega a la dirección y nombre del receptor, proporcionada por el cliente, la entrega del producto y/o servicio son siempre acompañadas de un recibido conforme, no necesariamente del destinatario final.
Políticas de Devolución
Se realizan devoluciones solo si:
  • El producto y/o servicio jamás llego al lugar, ni en el horario pactado
  • El producto tiene fallas de fabrica
  • El detalle entregado no corresponde al pedido
Regaloseideas receptará la cancelación de su pedido con 48 horas antes, excluyendo el caso de regalos personalizados, que no tiene devolución una vez realizado y confirmado el pedido.

Las devoluciones se procederán a realizar en un lapso de 15 dias, receptado y confirmado el mail o cancelación del pedido, el medio será emisión de cheque de nuestra compañía


Políticas de Privacidad
  • Regaloseideas no comercializa su base de datos.
  • En caso que su regalo sea anónimo el receptor jamás podrá tener conocimiento de su emisor, ni terceras personas, salvo autorización via e-mail y confirmación telefónica de nuestro cliente.
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